DASHBOARD EXECUTIVO

Central de Cobrança

Visão consolidada da operação — carteira, negociações, campanhas e análises.

📊 BI Completo📄 Relatórios
Carteira
Clientes ativos—Dívidas em aberto—Valor total—Saldo vencido—
Negociação
Promessas geradas—Promessas vencidas—Contatos (total)—Contatos (7 dias)—
Campanhas
Campanhas ativas—NPS médio0.0
Ações rápidas
🔍
Buscar cliente por CPF
Consulta 360° do devedor
📞
Topo do funil (Genesys)
Atendimento com ofertas
🤝
Registrar negociação
Acordo e promessa de pagamento
📂
Importar carteira
Upload de arquivo CSV
📢
Nova campanha
SMS, Genesys ou WhatsApp
📊
BI Consolidado
Análise completa da operação
Últimas promessas de pagamento
Ver todas →
Nenhuma promessa recente.
Últimas interações de cobrança
Ver todas →
Nenhuma interação recente.
Análises e BI
🏆
Ranking de Operadores
Produtividade individual
🗓️
Heatmap de Cobrança
Melhor horário de contato
🎯
Score de Priorização
Quem tem mais chance de pagar
📈
Funil de Conversão
Contato → promessa → pagamento
📋
Promessas por Status
Distribuição e evolução